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Autor: DiarioRegionalAysen , 29 de enero de 2021

Edelaysen informa nuevos horarios de atención en oficinas

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Distribuidora eléctrica anuncia cambios a partir del 1 de febrero.

Edelaysen asegura que mantendrá sus operaciones y las oficinas continuarán abiertas independiente de la fase en que esté cada comuna e informó los cambios en horarios de las oficinas que tendrán a partir del próximo 1 de febrero.

De esta manera los horarios de atención comercial de las oficinas de lunes a viernes serán:

  • Coyhaique de 8.30 hrs. a 16.00 hrs.
  • Puerto Aysén de 8.30 hrs. a 15.00 hrs.
  • Resto de las oficinas de la Región de Aysén y Provincia de Palena será de 8.30 hrs. a 13.00 hrs.

Signe Balboa, jefa de Servicio al Cliente de Edelaysen, explicó que “durante la pandemia nuestras oficinas han continuado operativas, hemos ido mejorando todos nuestros procesos de atención, acomodándonos a las medidas impuestas por la autoridad sanitaria y asegurando la continuidad del servicio a nuestros clientes de las diferentes comunas de la Región de Aysén y la Provincia de Palena, y esta modificación en los horarios buscar facilitar la atención comercial de nuestros clientes”.

No obstante, recalcó el llamado a la comunidad para que sigan prefiriendo los canales de contacto no presenciales y se dirijan a las oficinas sólo en caso de requerirlo.

Al momento de asistir a alguna de las oficinas hay que tener presente los siguientes requisitos:

•          Tener siempre puesta la mascarilla.

•          Permitir el control de temperatura. 

•          Respetar el número máximo de clientes al interior de cada sucursal y mantener distancia social.

Desde la empresa aseguraron que mantendrán a sus clientes informados e hicieron un llamado a preferir estos canales remotos.

•          Fanpage de Facebook @Edelaysen

•          600 401 2022

•          Mensaje de texto con la palabra LUZ, signo #, seguido del número de cliente al 5022.

•         www.edelaysen.cl

•          Línea gratuita 800 100 200

•          info@edelaysen.cl

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